KONDITIONEN UND AGB

Erstgespräch Bei einem kostenlosen Erstgespräch klären wir deine Bedürfnisse und die Möglichkeiten, wie ich dich unterstützen kann. Meine Begleitung, Beratung, das Training sowie Coachings beruhen auf gegenseitigem Vertrauen und auf Kooperation. Ich begleite dich gern durch die Krise und bei deinem persönlichen Prozess. Die Veränderungsarbeit liegt in deiner Hand, denn du verfügst über die notwendigen Ressourcen. Aktuell sind diese vielleicht gerade nicht spürbar, verloren sind sie nicht. Du wirst sie wiederentdecken! Auftrag, Umfang und Konditionen Ziel und Konditionen des Auftrags werden zu Beginn der Zusammenarbeit in einer separaten Coaching-Vereinbarung festgehalten. Dieser Vertrag wird individuell gestaltet, abgestimmt auf deine aktuellen Bedürfnisse. Mein Ziel ist es, meine Unterstützung allen zu ermöglichen, die Hilfe brauchen. An deiner finanziellen Situation darf es nicht scheitern. Wir finden eine Lösung. Der Richtwert des Vereins «myPeer» für Betreuung, Beratung, Coaching und Training liegt für selbständige Peers bei CHF 75/Stunde. Kurzfristige Terminabsagen Absagen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos möglich. Spätere Abmeldungen werden in Rechnung gestellt. Vertraulichkeit Als Peer verpflichte ich mich, sämtliche Informationen vertraulich zu behandeln, die man mit mir im Rahmen meiner Peer-Tätigkeit (Coaching, Begleitung, Beratung, Training) teilt. Dies gilt für Informationen, die mir schriftlich, mündlich, elektronisch oder in einer anderen Form übermittelt werden. Ich verwende diese Informationen ausschliesslich für den Zweck der Peer-Arbeit. Sie dürfen nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Klient:innen weitergegeben werden. Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit bleibt auch nach Beendigung der Coaching-Vereinbarung hinaus bestehen. Dies umfasst sowohl die Verpflichtung zur Geheimhaltung der Informationen als auch zur Rückgabe oder Vernichtung der vertraulichen Unterlagen. Die Vertraulichkeitsverpflichtung kann aufgehoben werden, wenn Klient:innen schriftlich erklären, dass die Informationen nicht mehr als vertraulich anzusehen sind. Haftung Peer-Arbeit ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Ich behandle also keine psychischen Leiden oder Störungen. Als Peer bin ich eine Dienstleisterin, die Menschen begleitet, coacht, berät und trainiert. Es gibt keine Garantie auf Erfolg. Dieser liegt in der Hand der Klient:innen. Es wird jegliche Haftung ausgeschlossen. Datenschutz Siehe separate Datenschutzerklärung. (https://www.patricialazzarini.ch/datenschutz) Gerichtsstand Gerichtstand ist Schwyz. Es gilt das schweizerische Recht. Gültig ab Januar 2025.

Anwendungsbereich Als Wanderleiterin Schweizer Wanderwege organisiere ich Tages- und Nachttouren, Wanderweekends, Exkursionen, Sonnenaufgangserlebnisse, Schneeschuhtouren und weitere Naturerlebnisse. In den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen werden diese Angebote mit dem Begriff «Touren» zusammengefasst. Anmeldung und Vertragsabschluss Die Anmeldung zu ausgeschriebenen Touren erfolgt schriftlich mit dem Anmeldeformular oder auch telefonisch. Die Buchung wird per Mail bestätigt. Mit diesem Vorgehen gilt der Vertrag als abgeschlossen und es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Leistungen Die im Preis enthaltenen Leistungen variieren je nach Angebot. Sie sind der jeweiligen Ausschreibung zu entnehmen. Nicht inklusive sind in der Regel Zwischenverpflegungen, Getränke und Transportkosten, ausser wenn speziell erwähnt. Bezahlung Bei eintägigen Touren erfolgt die Bezahlung vor dem Start bar oder auch per Twint. Bei mehrtätigen Touren ist bei Buchung eine Anzahlung von 20 Prozent zu leisten. Der Restbetrag wird 30 Tage vor Reisebeginn fällig. Erfolgt die Buchung weniger als 30 Tage vor Reiseantritt, wird der ganze Betrag sofort fällig. Anforderungen Die Berg- und Alpinwanderskala des Schweizer Alpen-Clubs (SAC) dient der Bewertung von Bergwanderwegen. Sie ist in sechs verschiedene Kategorien eingeteilt: T1 (leichteste) bis T6 (schwierigste), wobei «T» für «Trekking» steht. Wanderleiter Schweizer Wanderwege sind berechtigt, Touren im Bereich T1 bis T3 anzubieten, nach Abschluss der eidgenössischen Prüfung bis T4. T1 – Wandern (Markierung: gelb) • Weg gut gebahnt. • Gelände relativ flach oder leicht geneigt. • Falls vorhanden, sind exponierte Stellen sehr gut gesichert. • Anforderungen: Keine spezifischen Anforderungen. Bei trockenen Verhältnissen auch mit Turnschuhen begehbar. Ich empfehle auch für diese Kategorie Trekkingschuhe. Orientierung problemlos, in der Regel auch ohne Karte möglich. T2 – Bergwandern (Markierung: weiss-rot-weiss) • Weg mit durchgehendem Trassee. • Gelände teilweise steil. • Anforderungen: Etwas Trittsicherheit. Trekking- oder Wanderschuhe sind empfehlenswert. Elementares Orientierungsvermögen, wenn man ohne Wanderleitung unterwegs ist. ​T3 – Anspruchsvolles Bergwandern (Markierung: weiss-rot-weiss) • Weg nicht unbedingt durchgehend sichtbar. • Gelände steil. Ausgesetzte Stellen können mit Seilen oder Ketten gesichert sein. Geröllflächen, leichte Schrofen. Eventuell braucht man die Hände fürs Gleichgewicht. Zum Teil exponierte Stellen. • Anforderungen: Gute Trittsicherheit. Wander- oder Bergschuhe erforderlich. Durchschnittliches Orientierungsvermögen, wenn man ohne Wanderleitung unterwegs ist. Elementare alpine Erfahrung. T4 – Alpinwandern (Markierung weiss-blau-weiss) • Wegspur, oft weglos. • Raues Steilgelände. Einzelne einfache Kletterstellen. Blockfelder. Steile Grashalden und Schrofen. Einfache Schneefelder. Gletscherpassagen, meist markiert. Exponierte Stellen mit Ausrutsch- und teilweise Absturzgefahr. • Anforderungen: Vertrautheit mit exponierten Passagen. Gute Trittsicherheit. Wander- oder Bergschuhe. Gutes Orientierungsvermögen, wenn man ohne Wanderleitung unterwegs ist. Alpine Erfahrung und elementare Kenntnisse im Umgang mit alpintechnischen Hilfsmitteln notwendig. Für Schneeschuhtouren hat der Schweizer Alpen-Club eine weitere Schwierigkeitsskala entwickelt. Sie ist in sechs verschiedene Grade eingeteilt: WT1 (leichteste) bis WT6 (schwierigste), wobei «WT» für Wintertrekking steht. Wanderleiter Schweizer Wanderwege sind befugt, Schneeschuhtouren im Bereich WT1 und WT2 anzubieten, mit eidgenössischer Prüfung bis WT3. WT1 – Leichte Schneeschuhwanderung • Gelände insgesamt flach oder wenig steil – weniger als 25 Grad. • In der näheren Umgebung sind keine Steilhänge vorhanden. • Keine Lawinengefahr. • Keine Abrutsch- oder Absturzgefahr. • Anforderungen: Geringe Kondition notwendig. Keine Vorkenntnisse und keine Lawinenkenntnisse notwendig. WT2 – Mittlere Schneeschuhwanderung • Gelände insgesamt flach oder wenig steil – weniger als 25 Grad. • In der näheren Umgebung sind Steilhänge vorhanden. • Lawinengefahr. Keine Abrutsch- oder Absturzgefahr. • Anforderungen: Etwas Kondition. Grundkenntnisse im Beurteilen der Lawinensituation, sofern man nicht mit einem Schneeschuhtourenleiter unterwegs ist. Gute Schneeschuhe sind von Vorteil. WT3 – Anspruchsvolle Schneeschuhwanderung • Gelände insgesamt wenig bis mässig steil – weniger als 30 Grad. Kurze steile Passagen. • Lawinengefahr. Geringe Abrutschgefahr, kurze, auslaufende Rutschwege. • Anforderungen: mittlere Kondition. Grundkenntnisse im Beurteilen der Lawinensituation, sofern man ohne Schneeschuhtourenleitung unterwegs ist. • Vorkenntnisse im Schneeschuhlaufen notwendig. Gute Schneeschuhe mit Metallzacken sind erforderlich. Teilnahmevoraussetzungen Für jede Tour wird eine gute Gesundheit und eine der Wanderung entsprechende Kondition vorausgesetzt. Informationen zur technischen Schwierigkeit der Wanderung, zur benötigten Kondition, zur Wanderzeit, zur Länge der Wanderung sowie zu den Höhenmetern, die dabei zurückgelegt werden, sind in den Ausschreibungen aufgeführt. Die Wanderleitung ist im Voraus über gesundheitliche Probleme und weitere Risiken zu informieren. Teilnehmende übernehmen die Verantwortung für eine den Verhältnissen angepasste Ausrüstung und Bekleidung. Sollte unklar sein, was für eine bestimmte Tour angezogen oder mitgenommen werden muss, gibt die Wanderleitung gerne Auskunft. Teilnehmende, welche die Voraussetzungen für eine Tour nicht erfüllen oder die Weisungen des Wanderleiters während der Tour nicht befolgen, können ohne Anspruch auf Rückerstattung der Kosten von der Wanderung ausgeschlossen werden. Rücksicht und Respekt Unsere gemeinsame Zeit soll ein schönes Erlebnis sein. Wir alle tragen im Rahmen unserer Möglichkeiten zum Gelingen des Anlasses und zu einer angenehmen Atmosphäre bei. Um unser Ziel zu erreichen, ist Rücksicht und gegenseitiger Respekt notwendig. Toleranz und Verständnis für unterschiedliche Leistungsniveaus im Rahmen des Anforderungsprofils der Tour sind unerlässlich. Gruppengrösse Meine Touren sollen individuell und persönlich sein. Die Gruppengrösse beträgt grundsätzlich zwischen 3 bis 10 Personen, kann in Einzelfällen aber auch leicht variieren, unter anderem bei individuellen, speziell für dich zusammengestellte Touren. Durchführung und Programmänderungen Für die Durchführung der Tour ist eine Mindestteilnehmerzahl notwendig, die in der Ausschreibung angegeben wird. Kann diese nicht erreicht werden, hat die Wanderleitung die Möglichkeit, die Tour abzusagen. Grundsätzlich findet die Tour bei jeder Witterung statt. Es gibt kein schlechtes Wetter, nur schlechte Kleidung. Bei witterungsbedingter Unsicherheit und anderen Gefahren kann die Tour jedoch abgesagt werden. Die Wanderleitung hat die Möglichkeit, eine Ersatztour zu organisieren, sofern die Teilnehmenden daran interessiert sind. Die Wanderleitung ist jederzeit berechtigt, die Tour aus Sicherheitsgründen (Lawinengefahr, Gewitter etc.) anzupassen. Mehrkosten infolge Programmänderungen gehen zu Lasten der Teilnehmenden. Material Fehlt dir das für die Tour benötigte Material? Schneeschuhe, Stöcke, LVS, Schaufel, Sonde etc. – dann nimm mit mir Kontakt auf. Bei frühzeitiger Information kann das fehlende Material organisiert und vermietet werden. Bei Beschädigung oder Verlust müssen die Kosten dafür in Rechnung gestellt werden. Rücktritt durch Teilnehmende Bitte teil unverzüglich mit, wenn du aus privaten Gründen auf die Tour verzichten musst. Dies kann schriftlich oder auch telefonisch erfolgen. Kostenlose Annullationen sind bei eintägigen Touren bis 7 Tage vor der Tour möglich. Bei mehrtägigen Touren gelten die folgenden Annullationsbedingungen: • Kostenlose Annullation des Arrangements bis 21 Tage vor Anreise • Bei Annulation 20 bis 10 Tage vor Anreise: 50% des Arrangement Preises • Bei Annulation 9 bis 3 Tage vor Anreise: 80% des Arrangement Preises • Bei Annulation ab 2 Tagen vor Anreise: 100% des Arrangement Preises Falls die Unterkunft oder weitere Leistungsträger strengere Annullationsbedingungen haben, gelten diese. Sie werden in der Ausschreibung aufgeführt. Mietmaterial muss in Rechnung gestellt werden, sofern die Wanderleitung das Material bei Annullation nicht kostenlos zurückgeben kann. Wird eine Tour durch einen Gast frühzeitig abgebrochen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Rücktritt durch die Wanderleitung Eine Absage durch die Wanderleitung ist aus folgenden Gründen möglich: • Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl Bei Tagestouren: Absage bis spätestens 3 Tage vor der Tour. Wenn die Teilnehmenden bereit sind, einen etwas höheren Preis zu bezahlen, kann die Tour trotzdem durchgeführt werden. Bei Mehrtagestouren: Absage bis 7 Tage vor der Tour. • Ungünstige Witterung und andere Gefahren Bei ungünstiger Witterung und anderen Gefahren sowie generell, wenn die Sicherheit der Gäste nicht gewährleistet werden kann (z.B. grosse Lawinengefahr, Unwetter etc.) ist die Wanderleitung befugt, die Tour abzusagen oder eine Alternativroute vorzuschlagen. • Krankheit und Unfall Krankheit oder Unfall des Wanderleiters oder einer nahestehenden Person kann ebenfalls zu einer Absage oder zur Verschiebung der Tour führen. Die Wanderleitung ist jedoch dafür besorgt, einen Ersatz-Wanderleiter zu organisieren, sofern die Teilnehmenden damit einverstanden sind. Bereits bezahlte Tourenkosten werden selbstverständlich rückerstattet, wenn die Tour abgesagt werden muss. Bei vorzeitigem Tourenabbruch durch höhere Gewalt entsteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Kosten. Versicherung, Haftung, Schadenersatz Versicherungsschutz (z.B. Unfall-, Kranken- und Haftpflichtversicherung) ist Sache der Teilnehmenden. Bei Mehrtagestouren wird empfohlen, eine Annullationskostenversicherung sowie eine Mitgliedschaft bei der Rega abzuschliessen. Wer sich in der Natur und in den Bergen bewegt, ist immer einem gewissen Restrisiko ausgesetzt, auch bei sorgfältiger Planung und Vorbereitung. Als ausgebildete Wanderleiterin Schweizer Wanderwege treffe ich alle Vorkehrungen, um meinen Gästen bestmögliche Sicherheit zu bieten. Mit der Anmeldung zu meinen Touren anerkennen Teilnehmende ausdrücklich, dass sie sich diesem Sachverhalt bewusst sind und verzichten auf jegliche Ansprüche, auf Haftung sowie auf Schadenersatz durch den Wanderleiter. Als Wanderleiterin Schweizer Wanderwege verfüge ich über eine Berufshaftpflichtversicherung in der Höhe von 10 Mio. für Personen- und Sachschäden bei der Allianz Suisse Versicherungsgesellschaft AG. Bildmaterial Während unseren Touren werden wir Fotos machen, auf welchen einzelne Personen erkannt werden könnten. Die Teilnehmenden erklären sich mit den Aufnahmen und mit einer allfälligen Verwendung dieses Bildmaterials durch mich einverstanden. Falls du dies auf keinen Fall möchtest, bist du verpflichtet, mir dies vorgängig schriftlich mitzuteilen. Hunde Hunde sind nur auf Anfrage und nach Einwilligung des Wanderleiters gestattet. Der Entscheid hängt vom Einverständnis der anderen Gäste ab. Anfragen sind rechtzeitig vor der Tour an den Wanderleiter zu richten. Datenschutz Die Daten der Teilnehmenden werden ausschliesslich im Zusammenhang mit den geplanten Touren und allenfalls für den Versand des Newsletters verwendet. Sie werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Gerichtsstand Gerichtstand ist Schwyz. Es gilt das schweizerische Recht. Gültig ab Januar 2025.